Pourquoi quitter Matomo
Matomo est l'outil le plus riche en fonctionnalités de cette liste. Heatmaps, enregistrements de session, tests A/B, analyse de formulaires, rapports e-commerce, dimensions personnalisées, segments — il a plus de boutons que la plupart des équipes n'en tournent. Il est open source, peut être auto-hébergé, et la version on-premise est gratuite.
Pourquoi alors migrer ?
- Matomo par défaut utilise des cookies. L'installation standard dépose des cookies de première partie pour identifier les visiteurs. Il existe un mode « sans cookies », mais il s'appuie sur un cocktail de configuration (heuristiques + hash d'IP + fenêtre de visite) que certaines autorités européennes acceptent et que d'autres regardent de travers. Quoi qu'il en soit, l'installation par défaut n'est pas sans cookies, et beaucoup de déploiements Matomo auto-hébergés tournent encore dessus.
- L'auto-hébergement est un vrai travail. Un Matomo auto-hébergé, c'est une base MySQL, du PHP, des mises à jour régulières, de la rotation de logs, des tâches cron d'archivage, et un serveur pour faire tourner tout ça. Pour une PME, c'est un rôle d'admin à temps partiel que personne n'a demandé.
- La version cloud n'est pas bon marché. Matomo Cloud commence à 19 EUR par mois et grimpe vite avec le trafic.
- Le tableau de bord est dense. La force de Matomo — tout proposer — devient une faiblesse quand on veut juste savoir « combien de visiteurs hier et d'où venaient-ils ? »
- L'onboarding de nouveaux membres. Si une seule personne dans l'entreprise sait où cliquer dans Matomo, c'est un facteur bus.
Contrepoint honnête : Matomo est ici le seul outil qui fait des heatmaps et des enregistrements de session nativement. Si vous en avez besoin, Matomo est un choix légitime, et Web-Tracking.eu n'est pas un remplaçant pour cette partie.
Ce qui change avec Web-Tracking.eu
Web-Tracking.eu est hébergé, pas auto-hébergé. Aucune base de données à administrer, aucun PHP à mettre à jour, aucune cron à déboguer. Le script n'écrit rien sur l'appareil de l'utilisateur, quelle que soit la configuration — il n'y a pas de « mode sans cookies » parce qu'il n'y a pas de mode cookies. L'hébergement est exclusivement en Allemagne chez Hetzner. Le tableau de bord est volontairement plus étroit que celui de Matomo : pages vues, sources, appareils, pays, UTM, conversions, score d'engagement, Search Console. C'est tout.
Migration étape par étape
- Auditez ce que vous utilisez vraiment dans Matomo. Ouvrez votre Matomo et regardez quels rapports vous avez ouverts ces 90 derniers jours. Pour la plupart des équipes, la réponse est : pages vues, top pages, sources, pays et un ou deux événements personnalisés. Le reste est inutilisé.
- Décidez de ce dont vous aurez besoin. Si heatmaps, enregistrements de session ou tests A/B figurent sur cette liste de 90 jours, Web-Tracking.eu n'est pas un remplacement un-pour-un. Vous aurez peut-être besoin d'un outil séparé (Hotjar, Microsoft Clarity) en parallèle.
- Inscrivez-vous sur l'offre gratuite sur web-tracking.eu. 10 000 événements par mois, un site.
- Installez le script. Placez-le dans votre
<head>. Sous WordPress, le plugin officiel s'en occupe. Avec Matomo Tag Manager, vous pouvez installer via celui-ci, mais une balise script directe est plus propre. - Faites tourner les deux en parallèle pendant quatre semaines. C'est ici que les utilisateurs de Matomo voient le plus grand écart de chiffres, parce que les cookies par défaut de Matomo gonflent quelque peu les comptages d'unicité par rapport à un hash côté serveur. Les chiffres de Web-Tracking.eu sont en général 10 à 25 pour cent plus bas sur les uniques et à peu près comparables sur les pages vues.
- Migrez objectifs et événements.
_paq.push(['trackEvent', ...])de Matomo devient un appel d'une ligne équivalent. Les conversions configurées comme Matomo Goals deviennent des conversions Web-Tracking.eu. - Exportez l'historique. Matomo permet d'exporter chaque rapport en CSV. Conservez-les. Web-Tracking.eu n'importe pas les données Matomo automatiquement.
- Mettez Matomo hors service. Si vous étiez en auto-hébergement, c'est la partie satisfaisante : vous pouvez supprimer un serveur. Faites un tar des données d'abord, au cas où vous auriez besoin de regarder quelque chose plus tard. Annulez Matomo Cloud à la fin de la période de facturation.
- Mettez à jour votre politique de confidentialité. Supprimez le paragraphe Matomo et toute formulation du type « nous utilisons des cookies de première partie pour l'analyse. » Si le bandeau de cookies n'était là que pour Matomo, vous pouvez généralement le retirer.
Ce que vous perdez
- Heatmaps et enregistrements de session. Web-Tracking.eu ne les propose pas. Couplez avec Microsoft Clarity (gratuit, hébergé aux États-Unis — à noter) ou un autre outil si vous en avez besoin.
- Tests A/B. Le module A/B intégré de Matomo n'est pas remplacé. Utilisez un outil dédié.
- L'auto-hébergement. Si la souveraineté sur le serveur lui-même compte pour vous, Matomo on-prem est irremplaçable.
- Analyse de formulaires, analyse média et rapports e-commerce au niveau de détail proposé par Matomo.
- Segments et dimensions personnalisés à la profondeur de Matomo.
Ce que vous gagnez
- Aucun serveur à entretenir.
- Pas de cookies, pas de question de bandeau pour la couche analytics.
- Un tableau de bord qui charge en deux secondes au lieu de quinze.
- Un score d'engagement par visite (bounce / skim / engaged / gold) que Matomo ne calcule pas.
- Intégration Google Search Console intégrée.
- Import GA4 historique en un clic.
- Tarifs à partir de 0 EUR (offre gratuite), puis 5 / 15 / 39 EUR par mois.
Essayez l'offre gratuite
Si vous faites tourner Matomo depuis des années et que la charge de maintenance s'est installée discrètement, inscrivez-vous sur web-tracking.eu et essayez l'offre gratuite en parallèle. Si vous découvrez que vous utilisez vraiment les heatmaps chaque semaine, Matomo est toujours là. Si vous découvrez que 90 pour cent de votre temps Matomo passait sur « top pages », la migration aura un goût de soulagement.